Adoção de criptomoedas ainda é prejudicada pela falta de alfabetização técnica

Apesar da crescente popularidade das criptomoedas e da blockchain, a complexidade da tecnologia pode estar dificultando a compreensão para os usuários comuns, criando uma barreira para que mais pessoas entrem nesse espaço.

De acordo com uma pesquisa realizada em agosto pela exchange de criptomoedas australiana Swyftx, 43% dos 2.229 entrevistados disseram que não haviam utilizado a tecnologia porque não sabiam como ela funciona.

Dados semelhantes do Crypto Literacy Survey de 2023 mostraram que pelo menos 28% dos 3.000 entrevistados em todo o mundo compartilharam o mesmo sentimento.

Em 2023, a Autoridade de Conduta Financeira (FCA) do Reino Unido publicou uma nota de pesquisa que revelou que pelo menos 30% dos 2.337 entrevistados apontaram a falta de entendimento como um motivo para não entrarem nesse espaço.

Lance Morginn, presidente da empresa de análise e gerenciamento de risco de mercado Blockchain Intelligence Group, disse ao Cointelegraph que o mercado cripto pode “afastar as pessoas com a abundância de termos desconhecidos”.

“À primeira vista, pode parecer muito técnico e irrelevante em relação ao dinheiro tradicional. Palavras como blockchain, tokens e tecnologia podem gerar uma sensação de intimidação, desencorajando as pessoas de explorar as criptomoedas”, ele disse.

“Ouço comentários como ‘Eu não sei o que é cripto para usá-lo,’ e ‘Eu me sinto ignorante quando se trata de cripto.’ Perguntas como ‘Como eu uso? O que posso fazer com isso?’ são frequentemente feitas.”

Em seu quinto relatório anual do Índice Global de Adoção de Criptomoedas, a empresa de inteligência blockchain Chainalysis afirmou que o lançamento de fundos negociados em bolsa (ETF) de Bitcoin (BTC) spot nos Estados Unidos em janeiro foi a principal causa de um aumento massivo no uso de criptomoedas ao longo do ano.

Agora, os investidores podem comprar e vender alguns tipos de ações de ETF a preços de mercado nas bolsas de valores sem precisar de um alto nível de conhecimento técnico.

Segundo Morginn, a indústria deve buscar atrair os usuários focando nos aspectos mais simples das criptomoedas, em vez de tentar impressioná-los com jargões.

“A indústria de criptomoedas deve criar recursos educacionais simplificados e plataformas amigáveis para ajudar o usuário comum a se familiarizar com as criptomoedas”, ele disse.

“À medida que a indústria aborda as preocupações com a complexidade de forma direta, as criptomoedas e os ativos digitais alcançarão um público mais amplo, incentivando mais parcerias entre instituições financeiras, prestadores de serviços e mais usuários a possuírem criptomoedas.”

Falta de experiência com hardware também pode ser um obstáculo

Além de não entender como funcionam as tecnologias de cripto e blockchain, outra barreira pode ser a falta de compreensão sobre alguns dos hardwares envolvidos, como a forma de armazenar com segurança ativos individuais como o Ether (ETH).

Kadan Stadelmann, desenvolvedor de blockchain, especialista em segurança operacional e diretor de tecnologia da Komodo Platform, disse ao Cointelegraph que o armazenamento pode ser uma armadilha para alguns usuários.

“A indústria sempre pode oferecer mais educação, especialmente informações técnicas gratuitas para os não bancarizados”, ele disse.

“Se confundirmos as pessoas com configurações de segurança excessivamente complicadas, elas serão levadas a exchanges custodiais, o que vai contra todo o propósito do Bitcoin.”

De acordo com Stadelmann, a complexidade técnica adicional também pode tornar “as coisas menos seguras em vez de mais seguras,” porque sistemas que são muito complexos para os usuários aumentam o risco de cometerem erros e perderem suas moedas.

“A maioria dos detentores de ativos digitais não tem a expertise técnica para empregar estratégias de armazenamento altamente complexas,” ele disse.

“Um grande risco de perda é armazenar seu Bitcoin de uma maneira muito técnica. Cada indivíduo deve determinar o que é prático e seguro,” acrescentou Stadelmann.

A Chainalysis estimou que entre 17% e 23% do suprimento total de Bitcoin pode estar perdido devido a compromissos de chave privada, uso da rede errada para enviar, carteiras danificadas e outros fatores.

A criptomoeda pode parecer complexa para a pessoa comum, muitas vezes devido à sua associação com tecnologia avançada e interfaces de usuário, por vezes, complicadas, disse Alicia Kao, diretora-gerente da exchange de criptomoedas KuCoin, ao Cointelegraph.

No entanto, ela afirma que a indústria está ativamente trabalhando para remediar essa questão, com uma mudança de foco que vai além de atender apenas traders, buscando também alcançar a população em geral.

“O essencial é encontrar um equilíbrio – manter a essência inovadora da criptomoeda enquanto a torna mais acessível”, disse Kao.

“Isso inclui simplificar conceitos complexos, fornecer interfaces amigáveis e oferecer recursos educacionais abrangentes.”

Embora ela diga que é um processo contínuo, ela acredita que isso é crucial para a “adoção ampla e o sucesso dessa tecnologia revolucionária”.

Phillip Lord, presidente do aplicativo de pagamento com criptomoedas Oobit, acredita que muitas pessoas veem as criptomoedas como algo muito complexo, o que criou obstáculos para a adoção em massa.

“Para o usuário médio, o jargão intricado, a necessidade de entender conceitos desconhecidos como carteiras, chaves e redes descentralizadas, e o medo de perder ativos devido a erros de uso criam uma fricção significativa,” disse ele ao Cointelegraph.

“A pura complexidade de entender a tecnologia blockchain e como ela se encaixa na vida cotidiana afastou muitos.”

Um relatório de pesquisa de 22 de fevereiro da rede de gerenciamento de chaves Web3Auth, que teve 3.378 respostas de usuários, desenvolvedores e tomadores de decisão do Web3 em todo o mundo, encontrou que a curva de aprendizado e a complexidade estavam entre os cinco principais motivos citados para evitar a tecnologia.

Segundo Lord, os primeiros adeptos e entusiastas da tecnologia estão confortáveis em mergulhar nessas complexidades, mas ele acredita que o usuário comum acha isso avassalador e desconhecido.

Sem uma experiência de integração simplificada, ele diz que muitos usuários desistem antes mesmo de começarem.

“O espaço cripto tradicionalmente atendeu a indivíduos com conhecimento técnico, deixando a pessoa comum se sentindo excluída. Essa percepção deve mudar se a indústria quiser alcançar um uso generalizado”, disse Lord.

“Cripto não deveria parecer um conceito estrangeiro — deveria ser tão simples e intuitivo de usar quanto qualquer outro ativo financeiro, e se integrar naturalmente à vida diária dos usuários sem exigir uma educação extensa.”

Ambientes regulatórios complexos adicionais também podem ser uma barreira

Saad Naja, CEO e fundador do ecossistema de jogos e EdTech Web3 PiP World, disse ao Cointelegraph que algum progresso foi feito para simplificar a tecnologia para os usuários, com rampas de entrada e saída fáceis de cripto para moedas fiduciárias.

No entanto, ele acredita que em algumas áreas a tecnologia ainda permanece “complexa e menos acessível, particularmente nas atividades onchain,” e a indústria precisa simplificar o entendimento das criptomoedas e torná-las mais acessíveis a um público mais amplo.

“Conceitos como navegar em diferentes blockchains, transferir ativos e interagir com DeFi não são algo que a pessoa comum encontra nas finanças tradicionais, tornando-os mais desafiadores de entender,” disse Naja.

Naja afirma que a falta de regulamentações claras também pode criar confusão, fazendo com que alguns usuários optem por ficar à margem até que as regras do mercado estejam mais claras.

Em maio de 2023, o Conselho Europeu adotou o primeiro quadro legal abrangente para a indústria cripto. Outros países e jurisdições têm sido mais lentos em criar um marco regulatório para as criptomoedas.

“Ambientes regulatórios em algumas regiões ainda apresentam desafios significativos, especialmente quando se trata de integração com os sistemas bancários tradicionais”, disse Naja.

“Simplificar esses processos pode abrir caminho para experiências de usuário mais suaves. No final, à medida que as pessoas encontrarem tecnologias melhores e soluções mais eficientes, a adoção natural seguirá.”

Naja afirma que a educação desempenhará um papel crucial, mas precisa ir além de tutoriais longos e documentações densas. Em vez disso, o foco deve estar em experiências de aprendizado interativas e envolventes.